Otras consultas sobre la entrega

Consulta cómo recibir un envío contra reembolso y qué canales de Atención al Cliente tienes disponibles para resolver dudas sobre la entrega.

Tengo que recibir un envío contra reembolso, ¿cómo lo hago?

Si vas a recibir un envío contra reembolso, nuestro realizará la entrega en la dirección indicada y gestionará el cobro del importe correspondiente en el momento de la entrega.

Para agilizar el proceso y evitar incidencias, te recomendamos tener preparado el importe exacto en metálico cuando llegue tu envío.

Consultar mi envío

¿En qué canales puedo preguntar sobre la entrega de mi envío?

Si necesitas consultar una incidencia o solicitar información sobre el estado de tu paquete, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al cliente a través de los siguientes canales oficiales: