Envíos a España o Portugal

¿Cómo puedo realizar un envío?

Realizar un envío a España o Portugal es rápido y sencillo. Solo tienes que acceder a nuestro portal de envíos, seguir los pasos indicados y completar tu solicitud en pocos minutos.

¿Qué gastos pueden generase en envíos a Canarias, Andorra, Ceuta , Melilla o Gibraltar?

Los envíos a territorios con fiscalidad especial pueden generar gastos adicionales, que no están incluido en el precio inicial del envío contratado.

Estos gastos dependen del contenido del envío y de la normativa fiscal y aduanera vigente en cada destino.

Correos Express actuamos como intermediarios en el despacho, pero no fijamos ni cobramos estos impuestos.

¿Hay alguna diferencia entre enviar un paquete a España o a Portugal?

No, los envíos a Portugal continental se gestionan igual que los envíos nacionales: por carretera y con los mismos servicios de entrega.

Solo los envíos a Madeira y Azores requieren documentación adicional por tratarse de territorios de ultramar.

¿Cuánto tarda en llegar un envío a Portugal?

Los plazos de entrega para Portugal continental son similares a los envíos nacionales, habitualmente entre 24/48 horas.

Para Madeira y Azores los tiempos pueden ser mayores dependiendo de la ruta área o marítima.

¿Qué documentación necesito para enviar un paquete Azores y Madeira?

Para Portugal continental no se requiere documentación aduanera. Sin embargo, si el destino son las islas Azores o Madeira, te informamos de que, los envíos aéreos a estas islas portuguesas requieren de una Declaración de contenido

La declaración de contenido debe incluir:

  • El valor y tipo de mercancía.
  • Los datos del remitente y del destinatario (nombre, dirección y NIF/CIF).
  • El motivo del envío (venta, regalo, devolución, muestra, etc.).

¿Qué documentación necesito para enviar a Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla o Gibraltar?

Para realizar envíos a  Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla o Gibraltar es obligatorio aportar una factura comercial o proforma, que cumpla con los siguientes requisitos:

  1. Nombre completo, dirección y NIF, DNI o NIE del remitente y del destinatario.
  2. Descripción detallada del contenido del envío.
  3. Valor declarado de los productos.
  4. Número de bultos, peso y tipo de mercancía. 

Sin esta documentación, el envio no podrá salir a destino. Pero, te lo ponemos fácil, ¡aquí puedes descargarte la factura

¿Qué contenido no se puede enviar?

En Correos Express, queremos que tu paquete llegue sano y salvo a su destino. Para lograrlo, hay ciertos contenidos que, por seguridad, salud y normativa, no pueden viajar con nosotros.

Si metes algo de esta lista en tu envío, aunque lo aceptemos por error, la responsabilidad sigue siendo tuya. Así que mejor asegúrate antes de cerrar la caja. ¡Evitemos disgustos!

Cosas que no pueden viajar en nuestros paquetes (ni aunque tengan pasaporte):

Obras de arte y antigüedades

Animales

Plantas vivas 

Medicamentos

Muestras biológicas

Dinero

Joyería y metales preciosos

Explosivos y fuegos artificiales 

Gases comprimidos

Líquidos inflamables 

Sustancias inflamables

Sustancias oxidantes

Sustancias tóxicas e infecciosas 

Alcohol

Materias radioactivas

Materias corrosivas

Transportes funerarios

Armas

Opio y derivados

Productos perecederos

 

Pero hay más...

Hay ciertos objetos que SÍ puedes enviar, pero que no están cubiertos por ningún seguro. Así que, si decides mandarlos, tenlo en cuenta:

Alimentos

Cristal y vidrio plano

Instrumentos musicales

Coleccionables

Consulta nuestros Términos y condiciones de transporte.

¿Cómo embalar mi envío de forma segura?

Revisa las dimensiones y el peso de tu envío

Antes de embarcar a tu paquete en su aventura, asegúrate de que no pese más de 40 kg. Además, la suma de largo, alto y ancho no puede superar los 240 cm (¡reglas de equipaje, ya sabes!). Y, ojo, el lado más largo no debe pasar de 150 cm. Si cumple con estas medidas, ¡está listo para partir!

Embala tu envío de forma segura

Dale a tu paquete una armadura digna de un caballero. Usa materiales resistentes como cartón o plástico de burbujas y asegúrate de que el contenido esté bien sujeto. Así evitarás que algo se mueva o se dañe, porque aunque nuestros conductores cuiden tu paquete, ¡un refuerzo extra nunca está de más!

Consulta nuestros consejos para embalar tus envíos aquí.

¿Cuánto cuesta un envío?

El precio depende del peso, destino y urgencia. Pero no te preocupes, puedes usar nuestra calculadora para saberlo sin compromiso. 

Calcula el precio de tu envío aquí .

¿Cuáles son el peso y las medidas máximas permitidas?

No queremos que esto parezca clase de matemáticas, pero aquí van los números:

  • Peso máximo: 40 kg.
  • Medidas: Largo + ancho + alto < 2,40 m (y que ningún lado supere 1,50 m).
  • Si pesa más de lo que parece, aplicamos una conversión de 167 kg/m³.

 

¿Qué es la declaración jurada (entre particulares) de mercancía para envíos a Canarias?

La declaración jurada de mercancía es un documento obligatorio en todos los envíos con destino y desde las Islas  Canarias. En él debes indicar de forma clara y detallada el contenido del paquete y el valor de los artículos, así como el CIF del remitente (origen) y del destinatario (destino). Además debe ir correctamente firmado.

Este documento es necesario para el despacho aduanero.

Si no se adjunta correctamente, el envío no podrá ser tramitado y puede sufrir retrasosAquí puedes descargar un modelo de declaración jurada